Accés al contingut (Alt + 1)
Accés al menú de la secció (Alt + 2)
Agència Catalana del consum - www.gencat.cat

Normativa


2. Legislació estatal

Reial Decret 1494/2007, de 12 de novembre, pel qual s'aprova el Reglament sobre les condicions bàsiques per a l'accés de les persones amb discapacitat a les tecnologies, productes i serveis relacionats amb la societat de la informació i mitjans de comunicació social.

Ordre ITC/1030/2007, de 12 d'abril, per la qual es regula el procediment de resolució de les reclamacions per controvèrsies entre usuaris finals i operadors de serveis de comunicacions electròniques i l'atenció al client pels operadors.

Ordre PRE/531/2007, de 5 de març, per la qual es publica l'Acord de la Comissió Delegada del Govern per a Assumptes Econòmics, de 25 de gener de 2007, pel qual s'aproven les condicions per garantir l'assequibilitat de les ofertes aplicables als serveis inclosos en el servei universal.

Llei 44/2006, de 29 de desembre, de millora de la protecció dels consumidors i usuaris.

Reial Decret 776/2006, de 23 de juny, pel qual es modifica el Reial Decret 1287/1999, de 23 de juliol, pel qual s'aprova el Plà tècnic nacional de la radiodifusió sonora digital terrenal, i el Reial Decret 424/2005, de 15 d'abril, pel qual s'aprova el reglament sobre les condicions per a la prestació de serveis de comunicacions electròniques, el servei universal i la protecció dels usuaris.

Ordre ITC/912/2006, de 29 de març, per la qual es regulen les condicions relatives a la qualitat de servei en la prestació dels seveis de comunicacions electròniques.

Reial Decret 2296/2004, de 10 de desembre, per la qual s’aprova el Reglament sobre mercats de comunicacions electròniques, accés a les xarxes i numeració.

Reial Decret 424/2005, de 15 d’abril, pel qual s’aprova el Reglament sobre les condicions per a la prestació de serveis de comunicacions electròniques, el servei universal i la protecció dels usuaris.

Ordre PRE/2410/2004, de 20 de juliol, per la qual es modifica l’Ordre PRE/361/2002, de 14 febrer, de desenvolupament, pel que fa referència als drets dels usuaris i als serveis de tarifació addicional, del Títol IV del Reial Decret 1736/1998, de 31 de juliol, pel qual s’aprova el Reglament pel qual es desenvolupa el Títol III de la Llei General de Telecomunicacions.

Resolució de 7 de juny de 2004, de la Presidència de la Comissió del Mercat de les Telecomunicacions, per la qual es fa pública la Circular 1/2004, de 27 de maig, de la Comissió del Mercat de les Telecomunicacions, per la qual s’introdueix el consentiment verbal amb verificació per tercer en les tramitacions de preselecció d’operador.

< Anteriors    | 0 | 1 |   Següents >



 
Cercar normativa


 

Enllaços relacionats

012

 
 

© 2006 Agència Catalana de Consum