Accés al contingut (Alt + 1)
Accés al menú de la secció (Alt + 2)
Inici > Espai d'Empreses > Us formem
Agència Catalana del consum - www.gencat.cat

Us formem


L’Agncia Catalana del Consum, dins de les seves funcions t la de promoure la formaci dels agents econmics que posen en el mercat els productes i els serveis.

Per dur a terme aquestes activitats es realitzen sessions formatives amb l’objectiu d’informar els empresaris, comerciants i prestadors de serveis sobre els requisits de la seva activitat relacionats amb els drets i deures de les persones consumidores i usuries per tal d’evitar i prevenir les irregularitats detectades en el mercat.

Aix mateix, tamb es pretn fomentar entre els agents econmics-la mediaci i l'arbitratge de consum com a vies de resoluci dels conflictes que puguin sorgir amb els seus clients-consumidors.

Aquestes activitats formatives sn organitzades per l’Agencia Catalana del Consum i, en molts casos, compten amb la collaboraci dels organismes pblics de consum de les administracionslocals o b de les associacions empresarials o gremis sectorials interessats.


© 2011 Agència Catalana del Consum