Accés al contingut (Alt + 1)
Accés al menú de la secció (Alt + 2)
Agència Catalana del consum - www.gencat.cat

Consulta

Quien pot fer?
Qualsevol persona consumidora, s a dir, una persona de qualsevol nacionalitat o residncia que, com a destinatria final, adquireix, fa s o gaudeix, dins el territori de Catalunya, de bns o de serveis per al seu consum o s particular, familiar o collectiu, sempre que el venedor tingui carcter empresarial o professional o sigui la mateixa Administraci pblica.

Qu s?
Un dubte o aclariment que tinguemcom a persona consumidora o usuria sobre els nostres drets i obligacions i les formes d’exercitar-los.

Comen podem fer?

  • A travs delTelfon d'Atenci Ciutadana de la Generalitat de Catalunya:

    Logotip 012

    Des de fora de Catalunya: 902 400 012
    Des de l'estranger: 00 34 902 400 12

  • Per via electrnica omplintel formulari de consulta.
     

© 2007 Agència Catalana de Consum