Les empreses tenen una necessitat de millora per tal de poder estimular i conservar la fidelitat del client, ja que un client descontent genera una cadena de clients insatisfets, que pot comportar perjudicis en l’activitat empresarial. Davant d'aquest fet, l’adhesió a la Junta Arbitral de Consum de Catalunya dóna una imatge de seriositat, credibilitat i professionalitat que consolida l’actitud del client envers l'empresa adherida.
L’adhesió a la Junta Arbitral de Consum de Catalunya es fa patent per mitjà d’un distintiu oficial d’adhesió, que pot ser col·locat en un lloc destacat de l’establiment i ser usat en la publicitat, factures i documentació de l'empresa. Aquest distintiu representa un signe de confiança i un avantatge competitiu, que posa de manifest un plus de servei i un factor de qualitat i de professionalitat.
Empreses adherides
Entitats adherides
Com adherir-s'hi
Mitjançant el sotmetiment genèric a la vida de l'arbitratge de consum, la qual cosa significa que l'empresari signa el document de compromís d'adhesió d'empreses i es compromet a acceptar aquesta via amb vista als futurs conflictes que puguin plantejar els seus clients.
On adherir-s'hi
Les empreses, per a adherir-s'hi, s'han d'adreçar personalment o per escrit a:
Junta Arbitral de Consum de Catalunya
Av. Diagonal, 403, 1r
08008 BARCELONA
Tel: 935 516 666Fax: 933 306 401Junta Arbitral de Consum de Catalunya
Pompeu Fabra, 1
43004 TARRAGONA
Tel: 977 251 717Fax: 977 251 725Junta Arbitral de Consum de Catalunya
Llotja, 4
43500 TORTOSA
Tel: 977 448 490Fax: 977 448 496Junta Arbitral de Consum de Catalunya
Av. Segre, 7
25007 LLEIDA
Tel: 973 728 000Fax: 973 727 778Junta Arbitral de Consum de Catalunya
Migdia, 50-52
17003 GIRONA
Tel: 972 940 100Fax: 972 940 160Plaça Assamblea de Catalunya, 9-12, entresol
08911 BADALONA
Tel: 934 832 743Fax: 933 832 949Junta Arbitral de Consum de Barcelona
Ronda Sant Pau, 43-45, 2a planta
08015 BARCELONA
Tel: 934 023 340 - 934 027 624junta-arbitral@mail.bcn.es
Junta Arbitral de Consum de l'Hospitalet
Riera de la Creu, 32-34, baixos
08901 L'HOSPITALET DE LLOBREGAT
Tel: 932 612 623 - 933 384 311Fax: 933 384 699Junta Arbitral de Consum de Lleida
Pl. San Joan, 10, 1r 2a
25007 LLEIDA
Tel: 973 700 424Junta Arbitral de Consum de Mataró
Cuba, 47, baixos
08302 MATARO
Tel: 937 582 280Fax:937 582 302Junta Arbitral de Consum de Sabadell
Carrer del Sol, 1, 3a planta
08201 SABADELL
Tel: 937 453 168 - 937 453 222Fax: 937 453 170Junta Arbitral de Consum de Terrassa
Crta. Montcada, 596
08223 TERRASSA
Tel: 937 315 982Fax: 937 366 692Junta Arbitral de Consum de Vilafranca del Penedès
Cort, 14
08720 VILAFRANCA DEL PENEDÈS
Tel: 938 920 358Fax: 938 921 166![]()

© 2007 Agència Catalana de Consum