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Agència Catalana del consum - www.gencat.cat

Temas de consumo

 
Temas de interés para las personas consumidoras con información general, legislación aplicable, las preguntas más frecuentes, publicaciones del tema y enlaces relacionados.

Protección de las personas consumidoras
Arbitraje de consumo
Asociaciones de consumidores
Inspección
Mediación de consumo
Procedimiento sancionador
Reclamaciones / denuncias
 
Vivienda
Vivienda (compra - alquiler)
 
Productos
Alimentos
Alimentos transgénicos
Animales de compañia
Etiquetaje de productos
Etiquetaje textil (calzado y piel)
Garantia de los productos
Juguetes
Seguridad de los productos
Vehículos (compra - alquiler)
 
Píxel en blanc per fer espais
Servicios
Aparcamientos
Seguros
Centros de bronceado
Prestación de servicio (reparación de productos, servicios a domicilio ...)
Servicios financieros I: entidades, gastos y vías de reclamación
Servicios financieros II: contratos, tarjetas, depósitos, cuentas corrientes y descuentos bancarios
Servicios financieros III: préstamos hipotecarios y créditos
Tintorerías
Vehículos (reparaciones)
 
Suministros
Agua
Gas
Luz
 
Telecomunicaciones
Internet
Tarifación adicional (803, 806, 807, 907 y 905)
Telefonía fija
Telefonía móvil
 
Píxel en blanc per fer espais
Compras /ventas
Comercio electrònico
Comercio justo
Información general (precios, pagos, facturas, cambios...)
Precios
Rebajas, ofertas y promociones
Ventas a distancia
Ventas fuera del establecimiento
 
Viajes
Alojamientos turísticos (hoteles, cámpings...)
Servicios turísticos (ocio)
Transporte aéreo
Transporte terrestre i marítimo
Viajes combinados
 
Otros
Cláusulas abusivas
Derechos lingüísticos
Protección de datos
Publicidad
 
 

Tambien se puede consultar el índice alfabético de temas de consumo.

 
 

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