Rebajas

 Información General
 Legislación
 Preguntas
 Publicaciones

Información general (actualizada a 18.03.2008)

1.  Requisitos de los productos o servicios rebajados
2.  Temporada de rebajas
3.  Condiciones de venta
4.  Recomendaciones

Por rebaja se entiende una reducción del precio de un producto en relación con su precio habitual. Esta reducción del precio en ningún caso implicará una reducción de la calidad del producto vendido. 

1. Requisitos de los productos o servicios rebajados
Los productos rebajados tienen que mostrar el precio antiguo y, a su lado, el precio rebajado, y deben tener las mismas garantías que antes de las rebajas.
 
No se pueden vender como productos rebajados los deteriorados, los de baja calidad o los adquiridos xpresamente para esa finalidad.

Además, los productos que se venden en períodos de rebajas tienen que haber estado a la venta anteriormente al inicio de las rebajas.

2. Temporada de rebajas
La época de rebajas está establecida en un máximo de dos temporadas anuales. En Cataluña esos períodos son:

• Rebajas de invierno: desde el 7 de enero hasta el 6 de marzo.
• Rebajas de verano: durante los meses de julio y agosto.

3. Condiciones de venta 
Una vez anunciada al público la venta en rebajas de un determinado producto para una temporada determinada, el establecimiento tiene que disponer de un número suficiente de productos idénticos al ofrecido a fin de venderlos en las condiciones anunciadas. Este stock será proporcional a la duración de la venta en rebajas y a la publicidad realizada.

Durante el período de rebajas, el establecimiento debe seguir manteniendo las mismas condiciones de venta que durante el resto del año. Así pues, si habitualmente acepta tarjetas de crédito, también tiene que aceptarlas en períodos de rebajas.

Si el establecimiento hace un vale de compra durante las rebajas, lo tiene que hacer por el precio realmente pagado por el producto. 

4. Recomendaciones

• La temporada de rebajas de verano es del 1 de julio al 31 de agosto, ambos incluidos, y la de invierno es del 7 de enero al 6 de marzo, ambos incluidos.
• Hacer rebajas es una decisión de cada comerciante; incluso su duración (mínima de una semana y máxima de dos meses).
• Encontraremos productos a un precio inferior al habitual, con la misma calidad.
• Los productos tienen que haber estado a la venta con anterioridad. Los comerciantes no pueden adquirirlos especialmente para la venta en rebajas.
• Hagamos una lista de los productos que nos interesan, de acuerdo con nuestro presupuesto.
• Comparemos precios: el precio rebajado debe constar siempre junto al precio habitual, tanto en el escaparate como en el interior del establecimiento.
• Examinemos el producto; debe tener la misma calidad y garantía que tiene a precio no rebajado, sin taras ni defectos.
• Diferenciemos las ventas en rebajas de otros tipos de ventas a precios inferiores a los habituales, como, por ejemplo, las ventas en liquidación (por el cierre o cambio de orientación del negocio), las ventas de saldos (por tratarse de artículos pasados de moda o deteriorados) y las ofertas (a fin de promocionar un producto).
• Tengamos presente que si un establecimiento admite habitualmente las tarjetas de crédito como forma de pago, también las debe admitir en época de rebajas.
• Tengamos en cuenta que podemos encontrar, en el mismo comercio, los artículos rebajados junto con otros que no lo están. Tienen que estar bien diferenciados unos de los otros.
• Leamos detenidamente las etiquetas, las instrucciones de uso, las características del producto. Los productos tienen que estar siempre etiquetados correctamente.
• El etiquetado debe ser en catalán y/o castellano.
• Debemos saber que la publicidad es vinculante, podemos exigir su cumplimiento.
• Conservemos los catálogos comerciales, la publicidad, las instrucciones... con los precios y las características del artículo.
• Pidamos y conservemos la factura o el ticket de compra, con la referencia concreta del artículo que compramos; son nuestra garantía.
• Preguntemos si aceptan cambios: no hay ninguna obligación de cambiar un producto en perfecto estado, salvo que así lo anuncie el establecimiento comercial.